Průvodce
Kolik stojí pokladní systém: licence, hardware a poplatky
Kolik stojí pokladní systém v roce 2026? Software od 0 do ~3 000 Kč měsíčně, hardwarová sestava 6–23 tis. Kč, transakční poplatky 0,79–0,99 %. Přehled modelů a skrytých nákladů.
Pokladní systém v Česku se skládá ze tří nákladových položek: software (od 0 Kč u freemium tarifů zhruba do 3 000 Kč měsíčně za plnou verzi), hardware (kompletní sestava přibližně 6 000–23 000 Kč bez DPH) a transakční poplatky za platby kartou (v katalogu 0,79–0,99 % z obratu, pokud používáte terminál dodavatele). Přesná cena závisí na modelu účtování, počtu pokladen a rozsahu funkcí. Ověřeno k červenci 2026 podle profilů v našem katalogu.
Grafickou verzi s rozložením měsíčních tarifů, podílem bezplatných tarifů a segmentovým pokrytím najdete na stránce Kolik stojí pokladní systém: cenová struktura.
Tři modely účtování softwaru
Dodavatelé v Česku kombinují tři základní modely. Jeden systém jich často nabízí víc najednou.
- Měsíční předplatné (SaaS). Fixní částka za pokladnu a měsíc. Typický cloudový model — Storyous začíná na 690 Kč/měs za základní licenci, Septim má stupně 1 990 / 2 990 / 3 990 Kč/měs (Air / Flex / Prime).
- Cena podle obratu placeného kartou. Dotykačka neuvádí fixní cenu tarifu, ale odvozuje ji od pásma obratu kartou (0–30 tis. / 30–60 tis. / 60–120 tis. / 120 tis.+ Kč měsíčně). Čím víc protočíte kartou, tím vyšší licence — ale nižší transakční poplatek.
- Jednorázová (doživotní) licence. Software koupíte jednou, platíte jen za aktualizace a podporu. Typické pro desktopová řešení pro retail jako TRIFID nebo modul Money S3 Kasa (placená verze Professional 990 Kč/rok bez DPH na uživatele).
K tomu existuje transakční model: nízká nebo nulová měsíční licence výměnou za procento z každé platby kartou. To je princip, na kterém staví Dotykačka i Storyous — proto u nich sledujte celkový poměr licence + poplatek, ne jen jedno číslo.
Co ukazuje náš katalog: reálné cenové rozpětí
Z 64 profilů pokladních systémů v katalogu zveřejňuje aspoň orientační měsíční cenu zhruba třetina; zbytek uvádí ceny pouze na poptávku (typicky komplexní gastro a retailová řešení). Z veřejně dostupných cen vychází tento obraz:
| Položka | Nejnižší v katalogu | Typické rozpětí | Vyšší třída |
|---|---|---|---|
| Měsíční licence softwaru | 0 Kč (freemium) | 250–1 500 Kč/měs | 2 500–3 990 Kč/měs |
| Kompletní HW sestava (bez DPH) | ~6 000 Kč | 8 000–15 000 Kč | 20 000–35 000 Kč |
| Transakční poplatek za platbu kartou | 0,79 % | 0,79–0,99 % | dle smlouvy |
Několik systémů má freemium vstup (0 Kč měsíčně za základní tarif) — například Elementary POS a Smable, oba Android řešení s webovým back office. Nejlevnější placené plné tarify se pohybují kolem 89–299 Kč/měs (hellocash). Naopak specializovaná členská a gastro řešení šplhají výš.
U hardwaru je nejnázornější anchor Dotykačka: mobilní 5,5" sestava od 5 990 Kč, univerzální 10" za 11 990 Kč a kompletní 15,6" se zákaznickým displejem za 22 990 Kč bez DPH. Napříč katalogem najdete i levnější tablety kolem 2 000 Kč i profesionální retailové sestavy nad 30 000 Kč.
Hardware: co všechno kupujete
Cena „pokladny" není jen tablet. Kompletní provozní set obvykle zahrnuje:
- Dotykový terminál nebo tablet (jádro sestavy, 5 990–22 990 Kč dle úhlopříčky).
- Tiskárna účtenek (termální, typicky 2 000–5 000 Kč).
- Pokladní zásuvka (~1 000–2 500 Kč).
- Platební terminál — buď integrovaný v ceně licence/poplatku, nebo samostatné zařízení.
- Volitelně čtečka čárových kódů, váha, zákaznický displej, kuchyňský displej.
Levnější cestou je použít vlastní tablet nebo telefon s aplikací a přenosnou tiskárnou — to je model, který cílí na nejmenší provozy a stánkaře. Naopak řetězec nebo restaurace s mapou stolů potřebuje pevnou sestavu s periferiemi, kde se cena násobí počtem pokladních míst.
Skryté náklady, na které se ptát dopředu
Nejčastější důvod, proč reálná faktura překvapí, jsou položky mimo hlavní ceník:
- Servisní/podpůrný paušál. Nonstop podpora a vzdálená správa bývají v dražších tarifech, u levných za příplatek. Ptejte se, zda je telefonická podpora 24/7 v ceně.
- Aktualizace a legislativní upgrade. U jednorázových licencí se za nové verze (včetně legislativních změn) platí zvlášť — buď roční maintenance, nebo jednorázově.
- Připojení periferií. U některých systémů je připojení Bluetooth platebního terminálu nebo druhé pokladny za příplatek (uvádí to i profil Storyous).
- Cena za druhou a další pokladnu. Septim dává 50% slevu na 2. a další pokladnu, ale u jiných systémů platíte plnou licenci za každé zařízení.
- Onboarding a instalace. Zavedení dat, školení a instalace na míru u komplexních retail/gastro systémů bývají samostatná položka na poptávku.
- Platební brána a nájem terminálu. Transakční procento je jedna věc; měsíční nájem terminálu nebo minimální měsíční obrat další.
Jak spočítat celkové náklady (TCO)
Nesrovnávejte jen měsíční licenci. Spočítejte náklad na 3 roky provozu:
TCO ≈ (měsíční licence × 36) + hardware + (odhad obratu kartou × transakční % × 36) + roční servis × 3
Díky tomu vyjde na povrch, že levná licence s vysokým transakčním procentem může být u provozu s velkým podílem karet dražší než dražší licence s nižším poplatkem. U Dotykačky proto vyšší tarif (Neomezeně, 0,79 %) dává smysl právě provozům s vysokým kartovým obratem.
Časté otázky
Kolik stojí pokladní systém do malého obchodu?
Počítejte s hardwarem od zhruba 6 000 Kč bez DPH za základní sestavu a softwarem od 0 Kč (freemium) do několika set korun měsíčně. Pro běžnou malou prodejnu s jednou pokladnou se roční náklad na software i s podporou nejčastěji vejde do nižších tisíců korun.
Vyplatí se měsíční předplatné, nebo jednorázová licence?
Záleží na horizontu. Jednorázová licence má nižší náklad po letech provozu, ale platíte za aktualizace a nemíváte automaticky cloud a podporu 24/7. Měsíční SaaS je předvídatelnější a zahrnuje průběžné aktualizace včetně legislativních změn — vhodné, pokud nechcete řešit IT.
Co jsou transakční poplatky u pokladny?
Je to procento, které si dodavatel/platební partner strhne z každé platby kartou přes jeho terminál. V našem katalogu se pohybuje kolem 0,79–0,99 %; nižší procento bývá u dražších tarifů. Pokud používáte terminál vlastní banky, řídí se poplatek smlouvou s bankou.
Musím k pokladně platit i za EET?
Elektronická evidence tržeb je od roku 2023 zrušená, takže dnes za ni neplatíte nic. Vláda ale v únoru 2026 schválila návrh EET 2.0 s plánovanou účinností od 1. 1. 2027; legislativní proces stále probíhá. Většina moderních systémů evidenci umí zapnout softwarově, hardware kvůli ní měnit nemusíte (ověřeno k červenci 2026).
Existují pokladní systémy zdarma?
Ano, několik dodavatelů nabízí freemium tarif za 0 Kč měsíčně pro základní provoz (v katalogu např. Elementary POS a Smable). Platí se pak za pokročilé funkce, více pokladen nebo hardware. Pro stánek či dočasný provoz to může stačit.