Průvodce
Platební terminál k pokladně: poplatky a jak vybrat
Transakční poplatky u pokladen s vlastním řešením plateb se pohybují zhruba 0,49–1,95 %. Poradíme, jak vybrat mezi integrovaným a externím terminálem a na co dát pozor u vázanosti.
Hlavním nákladem platebního terminálu není zařízení, ale transakční poplatek — procento z každé platby kartou. U pokladních systémů s vlastním řešením plateb v našem katalogu se pohybuje zhruba od 0,49 % do 1,95 %, u Dotykačky je to 0,79–0,99 % podle tarifu. K tomu se občas přidává měsíční pronájem terminálu (v nižších stovkách až přes 1 500 Kč). Klíčové rozhodnutí je, zda vzít integrovaný terminál od dodavatele pokladny, nebo externí od banky či fintechu (ověřeno k červenci 2026).
Z čeho se skládá cena terminálu
Náklady mají obvykle dvě hlavní části:
- Transakční poplatek — procento z obratu placeného kartou. Nejdůležitější položka; při vyšším obratu i pár desetin procenta navíc dělá desítky tisíc korun ročně.
- Pronájem / pořízení zařízení — buď měsíční poplatek za terminál, nebo jednorázový nákup. Někdy je terminál v akci na pár měsíců zdarma.
Občas přibývají další drobné poplatky (za výpis, za připojení, minimální měsíční fee). Vždy si nechte rozepsat celkové náklady na roční bázi při vašem reálném obratu, ne jen „sazbu od".
Transakční poplatky v našem katalogu
Z profilů v srovnávači pokladních systémů jsme vytáhli reálné transakční poplatky u systémů, které nabízejí vlastní řešení plateb (bez DPH, ověřeno k červenci 2026):
| Systém | Transakční poplatek | Poznámka |
|---|---|---|
| iKelp | 0,40 % | zvýhodnění při obratu kartou nad 25 000 Kč |
| GOKASA | 0,49 % | certifikovaný terminál, prime napojení |
| PokladniSystem.cz | 0,62 % | — |
| Dotykačka | 0,79–0,99 % | podle tarifu (Neomezeně → Snadno) |
| FiskalPRO | 0,79 % | integrovaný příjem karet, FiskalPAY |
| KASA FIK | 1,49 % | podporuje i SumUp, Comgate, KB SmartPay |
| Smable | 1,55 % | all-in-one varianta bez měsíčního poplatku |
| LILKA | 1,95 % | přes SumUp |
Rozdíl mezi 0,49 % a 1,95 % je čtyřnásobný. Při obratu kartou 300 000 Kč měsíčně to je rozdíl zhruba 1 470 Kč vs. 5 850 Kč měsíčně — tedy přes 50 000 Kč ročně. Proto se u terminálu vyplatí počítat, ne jen porovnávat vstupní cenu.
Pozor na obchodní model: nižší transakční poplatek někdy kompenzuje měsíční licence pokladny a naopak — modely jako u Smable (all-in-one bez měsíčního poplatku, ale vyšší provize) dávají smysl při nižším obratu, nižší sazba se vyplatí při vyšším.
Integrovaný vs. externí terminál
Integrovaný terminál (od dodavatele pokladny)
Terminál je propojený přímo s pokladnou — částka se z účtenky pošle do terminálu automaticky. Nabízí ji např. Dotykačka (Dotypay), Storyous nebo Onepos.
- Plus: obsluha nepřeťukává částku ručně (méně chyb), rychlejší odbavení, jeden dodavatel a jedna podpora, tržby i platby sedí v jednom reportu.
- Minus: často jste vázáni na jeho sazby a smlouvu; menší prostor vyjednat si vlastní banku.
Externí terminál (banka nebo fintech)
Samostatný terminál od banky (ČSOB, KB, Global Payments) nebo fintechu (SumUp, Comgate, myPOS). Řada pokladen umí i externí terminály integrovat — KASA FIK podporuje SumUp, Ingenico, Comgate i KB SmartPay.
- Plus: volnější výběr sazby, můžete přejít jinam, výhodné akce bank.
- Minus: obsluha může částku zadávat ručně (pokud není propojení), dvě smlouvy a dvě podpory, tržby a platby nemusí sedět automaticky.
Pro rychlé gastro nebo retail s mnoha malými platbami je propojený terminál obvykle výhodnější kvůli rychlosti a přesnosti. Pro nižší obraty nebo pokud už máte výhodný terminál od banky, může dávat smysl externí řešení.
Na co si dát pozor u vázanosti
- Délka fixace. Smlouvy bývají na dobu neurčitou s fixací 12, 24 nebo 36 měsíců. Delší fixace = nižší sazba, ale těžší přechod.
- Sankce za předčasné ukončení a podmínky výpovědi. Nechte si je ukázat ještě před podpisem.
- Provázanost pokladny a terminálu. U all-in-one řešení může výpověď terminálu znamenat i konec licence pokladny.
- „Sazba od". Zveřejněná sazba často platí až od určitého obratu nebo typu karty; reálná průměrná sazba bývá vyšší.
- Kontrola výpisů. Rozdíl pár desetin procenta se pozná jen při větším obratu — čtěte měsíční vyúčtování.
Časté otázky
Kolik stojí platební terminál k pokladně?
Hlavní náklad je transakční poplatek — u systémů v našem katalogu zhruba 0,49–1,95 % z platby kartou. K tomu může být měsíční pronájem terminálu (nižší stovky až přes 1 500 Kč), někdy je zařízení na pár měsíců zdarma. Celkovou cenu vždy počítejte podle svého obratu.
Je lepší integrovaný, nebo externí terminál?
Pro rychlé provozy s mnoha platbami je výhodnější integrovaný terminál od dodavatele pokladny — je propojený, obsluha nezadává částku ručně a vše sedí v jednom reportu. Externí terminál od banky dává smysl při nižším obratu nebo když už máte výhodnou sazbu.
Jak poznám skrytě vysoký poplatek?
Porovnávejte celkovou roční částku při svém reálném obratu, ne jen „sazbu od". Nechte si rozepsat všechny poplatky (transakční, pronájem, výpis, minimum) a kontrolujte měsíční vyúčtování.
Můžu si k pokladně vzít vlastní terminál od banky?
Často ano — řada pokladních systémů umí integrovat externí terminály (SumUp, Comgate, KB SmartPay a další). Ověřte si u konkrétního systému podporované terminály; přehled najdete v profilech v našem srovnávači.
Na jak dlouho se terminál zavazuje?
Typicky na dobu neurčitou s fixací 12–36 měsíců. Před podpisem si ověřte délku fixace, sankce za předčasné ukončení a to, zda výpověď terminálu neukončí i licenci pokladny.