Průvodce
Pokladní systém pro služby a řemesla: co skutečně potřebujete
Pro kadeřnictví, salon, autoservis nebo řemeslo stačí jednoduchá mobilní pokladna s účtenkou a rezervacemi. Ceny v katalogu začínají na 49 Kč měsíčně, řada systémů má i verzi zdarma.
Obsah článku
Co pokladna ve službách skutečně řeší
Na rozdíl od maloobchodu, kde je jádrem skladové hospodářství a čárové kódy, se ve službách účtuje výkon nebo čas — stříhání, masáž, oprava, vstup do posilovny. Typické požadavky proto vypadají jinak:
- Rychlá účtenka za službu bez nutnosti vést sklad zboží.
- Platba kartou přímo z pokladny (integrovaný nebo propojený terminál).
- Mobilita — pokladna v telefonu nebo na tabletu, kterou vezmete i k zákazníkovi.
- Rezervace a objednávky klientů, u salonů a fitness i členství a permanentky.
- Nízké a předvídatelné náklady, ideálně bez drahého hardwaru a dlouhých závazků.
Z dat v katalogu vyplývá, že tomu odpovídá i nabídka: 25 systémů nevyžaduje žádný vlastní hardware a rozběhnete je na zařízení, které už máte.
Kolik to stojí: reálná čísla z katalogu
Následující ceny jsou bez DPH a ověřeno k červenci 2026 z veřejných ceníků dodavatelů. Ve službách jde většinou o měsíční předplatné bez velké vstupní investice.
| Systém | Vstupní cena | Model | Poznámka |
|---|---|---|---|
| Kasareal | 49 Kč/měs | předplatné | zřizovací poplatek 0 Kč, 15 dní zdarma |
| helloCash | 0 Kč | freemium | placené tarify 89 / 199 / 299 Kč/měs |
| Elementary POS | 0 Kč | freemium | Premium 280 Kč/měs, bez závazku |
| miniPOS | 250 Kč/měs | předplatné | při ročním závazku, jinak +40 Kč |
| GOKASA | 250 Kč/měs | předplatné | terminál za transakční poplatek 0,49 % |
| Smable | 0 Kč do 10 účtenek; jinak 390 Kč/měs | dle využití | karetní poplatek určuje poskytovatel terminálu |
Pro srovnání: plnohodnotné gastro systémy s vlastním hardwarem startují výš — například Dotykačka prodává sestavy od 5 990 Kč (mobilní 5,5") po 22 990 Kč (kompletní 15,6") plus měsíční licenci. Ve službách se ale téměř vždy vejdete do nižších stovek korun měsíčně a hardware nemusíte řešit vůbec.
Datový blok: rezervace napříč katalogem
Z 64 profilů má 14 systémů vestavěný rezervační systém — to je klíčové rozlišení mezi „obyčejnou" pokladnou a nástrojem pro služby. Patří sem mimo jiné GOKASA, CLUBSPIRE, Membex, GYMIFY a OnGym. Pokud rezervace potřebujete, výběr se rázem zúží zhruba na čtvrtinu trhu.
Jak vybrat podle typu provozu
Kadeřnictví, kosmetika, salon
Potřebujete účtenku, kartu a přehled objednaných klientů. Levné a jednoduché řešení nabízí helloCash (běží v prohlížeči, verze zdarma) nebo Kasareal za 49 Kč měsíčně. Pokud chcete pokladnu i rezervace v jednom a odbavit zákazníka i bez signálu, hodí se Smable, který funguje i offline a data po připojení synchronizuje.
Fitness, wellness, sportoviště
Tady jde o členství, permanentky a vstup — na to jsou vertikální systémy. Membex kombinuje pokladnu s rezervačním a členským systémem a má i bezplatný tarif; GYMIFY (od 1 225 Kč/měs) řeší bezobslužné posilovny a POS má přes integraci Dotykačky; OnGym přidává turnikety a bezobslužný vstup (cena individuální). Univerzálnějším řešením s členstvím a rezervacemi je CLUBSPIRE od 990 Kč měsíčně.
Autoservis a řemesla
U řemesel často nejde jen o pokladnu, ale o zakázky a fakturaci. ANETCA je pokladní software pro Windows s jednorázovou licencí bez měsíčních poplatků a míří i na řemesla a služby. Pro provozy, které chtějí spojit pokladnu, sklad i fakturaci, může dávat smysl webová AutoERP. Čistě oborové systémy pro automotive (evidence vozidel, zakázek) už ale nejsou klasickou pokladnou.
Na co si dát pozor
- Servisní poplatky od druhého roku. Například u helloCash bývá u placených tarifů účtován servisní poplatek — počítejte s celkovými náklady, ne jen s cenou prvního roku.
- Podmínky ceny „0 Kč“ a karetních plateb. Smable nabízí cenu 0 Kč jen při nejvýše 10 účtenkách za měsíc; jinak je základní pokladna za 390 Kč/měs bez DPH podle ceníku. GOKASA uvádí transakční poplatek 0,49 % v červencovém katalogu; při vyšších obratech to nemusí být nejlevnější.
- DPH v ceníku. Řada dodavatelů uvádí ceny bez DPH nebo režim vůbec neuvádí — ověřte si finální částku.
- Rezervace nejsou samozřejmost. Většina pokladen rezervace neumí; pokud je potřebujete, vybírejte cíleně (viz datový blok výše).
Časté otázky
Jaká je nejlevnější pokladna pro služby?
V katalogu začínají placené tarify na 49 Kč měsíčně (Kasareal). Několik systémů — helloCash, Elementary POS, Membex, Smable — má nabídku za 0 Kč s různými podmínkami; u Smable jde o nejvýše 10 účtenek měsíčně, při běžném provozu stojí základní pokladna 390 Kč/měs. Smable ověřeno u výrobce k 26. září 2026; ostatní ceny vycházejí z červencového katalogu a je nutné je potvrdit před objednávkou.
Potřebuji jako kadeřník nebo řemeslník vůbec pokladnu?
Po zrušení elektronické evidence tržeb (k 1. 1. 2023) nemáte zákonnou povinnost používat elektronickou pokladnu ani odesílat data finanční správě. Pokladnu si pořizujete pro vlastní přehled o tržbách, snadné účtenky a platby kartou. Tento článek není daňovým poradenstvím — konkrétní povinnosti si ověřte u své účetní.
Funguje mobilní pokladna i bez internetu?
Některé systémy ano. Například Smable a Elementary POS mají offline režim a data synchronizují po obnovení připojení. Čistě cloudové pokladny bez připojení zpravidla nefungují — u mobilního provozu na to myslete.
Zvládne pokladna i rezervace klientů?
Ne každá. Z 64 systémů v katalogu má vestavěné rezervace 14 z nich, mimo jiné GOKASA, CLUBSPIRE, Membex a GYMIFY. Pokud objednáváte klienty na čas, vybírejte pokladnu s rezervačním modulem, ať nemusíte platit dva samostatné nástroje.
Vyplatí se jednorázová licence, nebo měsíční předplatné?
Záleží na horizontu. Jednorázová licence (např. ANETCA) nemá měsíční paušál, ale platíte upgrady a nemíváte automatické zálohy do cloudu. Předplatné je levnější na start a zahrnuje aktualizace a podporu. Pro malý provoz služeb bývá předplatné do několika set korun měsíčně nejjednodušší volbou.